条款与条件

本一般条款与条件（以下简称“本条款”）适用于 QPlexus Capital SIA（以下简称“提供方”）与其客户（以下简称“委托方”）之间的所有合同、服务及要约。委托方的不同条款仅在提供方以书面形式明确同意后方始生效。本条款适用拉脱维亚法律，尤其是拉脱维亚《民法》（Civillikums）及《消费者权利保护法》（Patērētāju tiesību aizsardzības likums）。

提供方提供 IT 及科技服务，尤其包括提供软件、仪表板（Dashboard）、交易接口、WhiteLabel 解决方案、编程开发（MT4/MT5、cTrader、NinjaTrader、ATAS）、SaaS 平台、应用及网站开发以及设计服务。具体服务范围以相应的单项合同或报价为准。

提供方不提供拉脱维亚《金融工具市场法》（Finanšu instrumentu tirgus likums）或 MiFID II（指令 2014/65/EU）意义上须经许可的金融服务，亦无须取得拉脱维亚金融监管机构（Latvijas Banka，原 FKTK）的许可。提供方亦不受德国联邦金融监管局（BaFin）监管，无须依据德国《银行法》（KWG）或《投资公司法》（WpIG）取得许可。提供方明确不提供任何投资、法律或税务咨询。

提供方的报价不具约束力。提供方以书面或电子邮件形式确认订单，或开始履行服务时，合同即告成立（《民法》（Civillikums）第1427条及以下各条）。对于与消费者订立的远程合同，适用拉脱维亚消费者保护法及欧盟《消费者权利指令》（指令 2011/83/EU）规定的信息权及撤回权。

适用报价中列明的欧元（EUR）价格，另加依据拉脱维亚《增值税法》（Pievienotās vērtības nodokļa likums）应缴纳的法定增值税（PVN）；对于欧盟境内的 B2B 服务，可适用反向征收（Reverse Charge）程序。除另有约定外，发票应自收到之日起14日内全额支付，不得扣减。如逾期付款，适用拉脱维亚法律规定的法定迟延利息。

委托方应及时提供履行服务所需的全部信息、访问权限及材料，并指定一名具有约束力的联系人。因委托方迟延协助而导致的延误，不由提供方承担。

委托方在全额付款后，依据拉脱维亚《著作权法》（Autortiesību likums），在约定范围内对依合同完成的工作成果取得简单的、非独占的使用权。对既有组件、框架及程序库的权利仍归提供方或相应的权利人所有。

提供方依据《民法》（Civillikums）关于承揽合同及服务合同的规定，以行业惯常的谨慎程度履行其服务。如存在瑕疵，提供方有权在合理期限内进行补正履行。提供方明确不对交易策略、AI 机器人、信号或市场结果作出任何成功保证或业绩保证。仅当以书面形式明确标明为“保证”时，方构成保证。消费者的法定权利不受影响。

对于故意及重大过失，以及依据强制性法律规定，尤其是造成生命、身体或健康损害的情形以及依据拉脱维亚产品责任法（转化指令 85/374/EEC）所产生的责任，提供方承担无限责任。除此之外，责任限于合同典型的可预见损害，且金额以受影响的合同关系项下最近十二个月已支付的报酬为限（《民法》（Civillikums）第1770条及以下各条、第1779条）。

所有交易工具、AI 机器人、Expert Advisor、跟单交易（Copy-Trading）功能及分析仪表板均为技术辅助工具。提供方不对交易损失、市场波动、滑点、点差、执行延迟、错误的订单路由或所连接经纪商的故障承担任何责任。提供方不提供任何投资、资产管理或税务咨询（Finanšu instrumentu tirgus likums；MiFID II 第4条第1款第4项）。历史表现并非未来结果的指标。

基于 AI 的功能提供概率性的、非确定性的结果。提供方不对 AI 输出内容的准确性、完整性、时效性或对特定用途的适用性作出任何保证。用户有义务自行负责审查 AI 结果。在适用的情况下，适用欧盟《人工智能法》（条例 (EU) 2024/1689，“AI Act”）在拉脱维亚适用时的相关要求。

市场数据、图表数据、行情数据源及流动性信息均来自第三方提供商，并按“现状”（as is）提供。提供方不对延迟、中断、缺失、错误数值、数据源故障或由此造成的任何损害承担责任。适用相应数据供应商的使用条款。仅在取得其同意的情况下，方可转让或进行商业利用（Autortiesību likums；依据指令 96/9/EC 的数据库保护）。

提供方致力于确保系统尽可能高的可用性，但不承担确保系统不间断可访问的义务。对于因不可抗力（nepārvarama vara）、网络攻击、DDoS、停电、互联网故障、经纪商或云服务提供商故障而导致的中断，不承担任何责任（《民法》（Civillikums）第1773条）。

所有系统、工具、策略及数据均明确供用户自行负责使用（“use at your own risk”）。用户独自承担其交易、投资及配置决策所产生的风险。在拉脱维亚法律允许的范围内，对间接损害、后果性损害、利润损失、数据损失或声誉损失的责任予以排除。

金融工具、衍生品、差价合约（CFD）、期货、外汇（FX）及加密资产交易涉及重大风险，可能导致全部损失。杠杆产品可能造成超出所投入资本的损失。历史表现并非未来结果的指标。适用欧盟范围内的相关要求，尤其是欧洲证券和市场管理局（ESMA）的产品干预措施（MiFIR 第40条）及 MiCAR（条例 (EU) 2023/1114），均以其在拉脱维亚的适用为准。

双方承诺对保密信息予以保密。个人数据的处理依据《通用数据保护条例》（GDPR/DSGVO，条例 (EU) 2016/679）、拉脱维亚《自然人数据处理法》（Fizisko personu datu apstrādes likums）以及（如适用）依据 GDPR 第28条订立的数据处理协议进行。主管监管机构为拉脱维亚国家数据监察局（Datu valsts inspekcija）。

所有商标、标识、文本、设计、源代码及数据模型均受拉脱维亚《著作权法》（Autortiesību likums）、《商标法》（Preču zīmju likums）以及欧盟和国际知识产权（EUIPO）的保护。超出所授予权利范围的任何使用均不被允许。

合同期限及终止通知期以相应的单项合同为准。依据《民法》（Civillikums）的规定，基于重大事由进行特别终止的权利不受影响。

用户承诺遵守适用的出口管制及制裁法律要求（欧盟两用物项条例 (EU) 2021/821、欧盟制裁制度以及拉脱维亚制裁法：Starptautisko un Latvijas Republikas nacionālo sankciju likums）。禁止在受制裁的司法管辖区内使用。

仅适用拉脱维亚法律，排除其冲突法规范及《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）的适用。在法律允许的范围内，专属管辖法院为提供方位于拉脱维亚的注册地；依据条例 (EU) 1215/2012 的强制性消费者保护权利及消费者住所地的管辖法院不受影响。消费者亦可向拉脱维亚消费者权利保护中心（Patērētāju tiesību aizsardzības centrs）及欧盟在线争议解决平台求助。合同语言为德语；在与政府机关往来时，以拉脱维亚语为准。如个别条款无效，其余条款的效力不受影响（可分割条款）。

提示：本条款为依据拉脱维亚法律拟定的标准草案，不能替代个别的法律审查。请在发布前与律师协商确认。